Wir haben es mit einem neuen Verbraucher-Typus zu tun: dem sogenannten „vernetzten Verbraucher“. Sie nutzen virtuos die kompletten technologischen Möglichkeiten, die sich ihnen bieten. Für sie gibt es keine Grenzen zwischen on- und offline Welten. Sie nehmen sich, was sie brauchen, folgen keinen bekannten Pfaden und Gesetzmäßigkeiten.
